配送・返品について

お届け日数
通常、決済完了後3営業日以内に発送いたします。 ただし、年末年始など休日をはさむ場合は、翌営業日以降に順次出荷いたします。
※営業日は、土・日・祝・年末年始を除く平日です。

送料
通常、全国一律550円（税込）です。

海外発送
申し訳ございませんが、海外への発送は行っておりません。日本国内への発送とさせていただきます。

配送日時指定について
申し訳ございませんが、お届け日時の指定はできません。 商品の準備ができ次第、順次お届けいたします。

お届け先がご不在の場合
お届け先がご不在の場合は、運送業者がご不在票を投函し、お届け先様からのご連絡をいただいて、対応をいたします。 基本的に、ご不在票の投函後7日間を経過しても、お届け先がご不在の場合は、商品を出荷元まで戻させていただきます。 商品をお届けできず返送された際、再配達の送料をお客様にご負担いただくことになりますので、できるだけお受取りくださいますようお願いいたします。

返品について
商品の返品および交換は8日間以内に、お電話・メール・またはお問い合わせフォームからご連絡下さい（未開封・未使用のものに限ります）。お客様ご都合での返品および交換の場合、送料はお客様負担となります。
商品の不良や内容の相違等、当社のミスによるものは、送料は当社負担とさせていただきます。
※必ず返送前にメールやお電話にてご連絡下さい。

下記の場合はご対応いたしかねますのでご了承ください。
・商品到着後９日以上経過している場合
・開封済みの商品
・ご連絡なしで返送の場合
・その他、当社で対応ができないと判断した場合

【お問い合わせ窓口】
販売会社：合同会社MARU
販売責任者：三桝 貴恵
所在地：〒160-0004 東京都新宿区四谷2-11-11 アシストビル9階
営業時間：平日10時〜18時（土日祝日・年末年始を除く）
電話番号：0120-914-187
メールアドレス：info@maruworks.co.jp